Доставка

Способы доставки:

  • Доставка в отделение «Нова пошта» (на любое отделение в пределах Украины).
  • Адресная доставка курьером «Нова пошта» (на любой указанный вами адрес).
  • Доставка в отделение или адресная доставка, другими почтовыми перевозчиками осуществляется по договоренности

Способы оплаты:

  • Оплата при полученииОплата заказа производится наличными при получении товара на отделении «Новая почта» или от курьера (Наложенный платеж).
  • Оплата картойОплата заказа производится онлайн банковской картой Visa и MasterCard (доставка товара осуществляется только после подтверждения платежа).
  • Безналичный расчетОплата заказа производится юридическим или физическим лицом на наш расчетный счет в банке с расчетного счета Вашей фирмы или в кассе отделения любого банка.

Возврат и обмен:

  1. Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с требованиями законодательства.
  2. Возврат, для товаров надлежащего качества, возможен в течение 14 дней после получения.
  3. Oбратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
  4. Для товаров не надлежащего качества, возврат осуществляется сразу же, после того как брак был замечен покупателем, до истечения 14 дней. Обмен и возврат может быть произведен только при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки. Возврат товара покупатель может произвести в отделении перевозчика Новая почта, он осуществляется, путем оформления пересылки товара в отделение указанное сервис-менеджером нашей компании при предварительной договоренности. Возврат средств производиться после получения и осмотра возвращаемого товара нашим сервис-менеджером. Средства будут перечислены на банковскую карту или счет указанный покупателем. Транспортные расходы за возврат товара не надлежащего качества (брак) несет наша компания. Транспортные расходы за возврат товара надлежащего качества несет покупатель.

Гарантия:

На товары купленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия, срок которой устанавливается фирмой – производителем конкретного товара. Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или при получении покупателем товара от фирмы почтового перевозчика. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизированных сервисных центрах.

При возникновении гарантийного случая, Вы можете обратиться к нашему сервис-менеджеру, необходимо предоставить:

  • документ подтверждающий оплату (в бумажном или электронном виде).
  • товар с полной комплектацией;
  • оригинальный гарантийный талон;

В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
  • естественный износ или исчерпание ресурса;

Товары, которые не подлежат обмену и возврату:

Полный перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. 9 Закона «О защите прав потребителей».